A LG Electronics Espanha consolida uma gestão de dados mais centralizada e automatizada com a knowmad mood
A LG Electronics Espanha desenvolveu, em conjunto com a knowmad mood, uma solução orientada para reforçar a sua gestão de dados, centralizar a informação e avançar para um modelo de reporting mais interligado, controlado e disponível para as diferentes áreas da empresa.
O projeto responde a um desafio habitual em organizações com um elevado volume de informação: a falta de uma metodologia normalizada de reporting. Esta situação fazia com que cada área pudesse trabalhar com valores diferentes para um mesmo dado, além de gerar trabalho redundante e dificultar a consolidação de uma única referência de informação.
A esta necessidade somavam-se as limitações do Excel, que não tinha a capacidade necessária para gerir toda a informação pretendida. Por isso, a LG Electronics Espanha precisava de uma solução mais escalável, capaz de centralizar os dados, conectar diferentes origens e facilitar a sua utilização no dia a dia das equipas.
Uma solução modular, escalável e conectada
A knowmad mood desenvolveu uma base de dados modular e escalável para centralizar a informação e permitir a interligação entre dados de diferentes origens.
A solução incluiu a implementação do Tableau para realizar o ETL dos dados através do Tableau Prep e disponibilizar os relatórios através do Tableau Server. O projeto apoiou-se também em Python e MySQL como tecnologias facilitadoras.
Para além da vertente técnica, foi realizado um trabalho de sensibilização dos utilizadores para a importância da coerência e da normalização da informação, com o objetivo de centralizar o reporting numa única origem. Foram também formados key users selecionados de cada departamento na utilização do Tableau, para que o desenvolvimento de relatórios ficasse nas mãos das pessoas com maior conhecimento do negócio.
Dados mais acessíveis, menos redundâncias e mais autonomia
A solução permitiu centralizar a obtenção de dados e disponibilizá-los às diferentes áreas, eliminando ambiguidades e redundâncias.
Entre os principais benefícios destacam-se a implementação de uma governação de dados até então inexistente, o aumento do alcance do reporting, a possibilidade de combinar dados de origens que até agora não pareciam compatíveis e a automatização da obtenção e limpeza de dados.
Esta automatização contribuiu para poupar tempo e reduzir possíveis erros humanos. Além disso, a disponibilidade de relatórios 24/7 permite que as equipas acedam à informação sempre que precisam.
A colaboração entre a LG Electronics Espanha e a knowmad mood permitiu avançar para um modelo de reporting mais centralizado, automatizado e preparado para escalar. Uma iniciativa assente na confiança, na tecnologia e no conhecimento do negócio para transformar os dados numa ferramenta mais acessível, consistente e útil para as equipas.
